Privacy Policy

Ko se obrnete na nas — bodisi na +386 3 836 84 80, prek e-maila [email protected] ali osebno na Trubarjeva cesta 20 v Ptuju — zbberemo osnovne informacije. Ime, naslov, telefonska številka, e-mail. Včasih tudi podatke o vašem premoženju, da vam lahko ustrezno svetujemo. Na naši spletni strani uporabljamo osnovne piškotke. Ne špioniramo vas. Samo vidimo, katere strani obiskujete, da razumemo, kaj vas zanima. Morda boste raje videli informacije o zavarovalnih rešitvah kot o nečem povsem drugega — to je pač naravno. Če nam naročite storitve — in to je zelo pogosto — potrebujemo več podrobnosti. Potrebni so nam podatki za pogodbo, za izvedbo zavarovanja, za vse redne stvari. To je pač del posla.

Vaše podatke uporabljamo samo za to, kar ste nam sami dovolili. Točka. Ni skrivnih agend. Jih potrebujemo za vodenje vaše zavarovalniške politike, za sporočanje pomembnih obvestil in za to, da boste dobili osebno nasvet, ki ga res potrebujete. Andej, manjkrat jih uporabimo tudi za izboljšanje naših storitev. Če dobijete povratno informacijo s prošnjo za mnenje — pa veste, enkrat letno — to ni spam. Nas res zanima, kaj mislite. Ker delamo s persami, ne s številkami. Vaših podatkov ne dajemo marketinškim agencijam. Ne prodajamo jih konkurentom. Sodelujemo s partnerji (kot so revidirane zavarovalnice in pravni svetovalci), a samo v mejah, ki so potrebne za vašo zaščito. In tudi oni imajo dolžnost varovanja.

Imamo resne sisteme zaščite. Podatki so šifrirani. Dostop imajo samo ljudje, ki jih res potrebujejo. Naš IT sistem je preverjal neodvisni strokovnjak — ker preverjanje je pač pametno. Ampak, biti hujskaven: nikakšna varnost ni 100-odstotna. To je dejstvo. Zato vzpostavimo najboljšo praktiko, ki jo zmožemo. Podatke hranimo na varnih strežnikih v Evropi, ne v kaki neznani deželi čez morje. In čuvamo jih, dokler so relevantni za vašo pogodbo — potem jih zdaj ali malo kasneje izbrisemo. Ko delamo z nekom — pravnim svetovalcem, revizorjem — moramo biti prepričani, da ima tudi on ustrezen nivo varnosti. To ni fakultativno.

Imate pravico vedeti, kaj o vas hranimo. Samo nam napišite ali pokličite. Pravico imate tudi do popravka podatkov — če je kaj narobe, to odpravimo. In pravico imate do izbrisave (čeprav so včasih nekateri podatki potrebni za zakonske razloge). Če menite, da ravnamo s podatki nepravilno, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijski pooblaščencu RS. To je službena institucija, ki bdi nad takšnimi stvarmi. Mi pa se trudimo, da do tega ne pride. Ak imamo podatke, ki jih ne potrebujete več — malo stari naslov, kaj vem — nas lahko prosite, da jih izbrisemo. Ni problema. To je vaša pravica, mi pa jo spoštujemo.

Če imate kakršnakoli vprašanja o tej politiki, če vas kaj zanima ali če ste prepričani, da smo kaj narobe naredili — nas kontaktirajte. Trubarjeva cesta 20, 1445 Ptuj +386 3 836 84 80 [email protected] Kto odgovori, je pravi človek. Poslal ti bo odgovor. V resnici. Ker se jemljemo resno — tudi to, da se ljudem odgovarja. Ta politika je zadnja spremenjena v januarju 2025. Če se kaj spremeni, vam to sporočimo.